- Upevniť vzťah
- Prispôsobiť stratégiu jednania
- Pripraviť svoj predaj dobrou diagnostikou
- Zvládnuť techniku pýtania sa
- Ovplyvniť svojho zákazníka
- Plán prekonania námietok presvedčeného zákazníka – HEKTORA
- Predať svoju cenu
- Neverbálna komunikácia
- Čo nás najčastejšie okráda o čas?
- Taktiky – prehľad a nácvik/ kamera/
Ako nestratiť zákazníka?
Cieľ programu:
vedieť, ako upevniť vzťah so zákazníkom, zvládnuť "zlého" zákazníka, naučiť sa taktiky pri predaji
